Service und Beratung

Sehr gute Beratung und sehr freundlich. Ich habe noch eine Bitte, ich möchte gerne meinen Brillenpass. Vielen Dank

Ich habe meine erste Gleitsichtbrille heute bei Smile Optic in Altenessen abgeholt. Ich kann nur ein großes Lob an die Mitarbeiter aussprechen, sie haben mich mit ihrer netten Art und Kompetenz völlig überzeugt. Ich fühle mich sehr wohl und habe positive Rückmeldungen für meine Brille bekommen. Mit dem 20 Euro Gutschein für die 2., wird bald die Sonnenbrille folgen.

War heute in der Filiale Herne. Habe mir eine neue Brille ausgesucht. Wurde sehr freundlich empfangen. Es war eine sehr freundliche und unaufdringliche Atmosphäre. Ich wurde auch fündig. Die Beratung war auch sehr gut. Ich freue mich schon auf meine neue Brille. Ich kann jetzt schon 5 Sterne vergeben . Das Preisleistungsverhältis ist top. Ich werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sehr angenehmes Einkaufserlebnis. Ruhige und unaufdringliche Atmosphäre. Durch die Paket-Angebote zu Fixpreisen konnte man sich wirklich die Brille nach Geschmack statt nach Budget aussuchen. Im Grunde unverzichtbare Leistungenwie Härtung und Entspiegelung sind inbegriffen und wurden nicht erst nach der Sehstärkenermittlung hinzugerechnet, dass man am Ende innerlich frustriert ist (denn an solche Situationen kann ich mich als jahrzehntelange Brillenträgerin ausreichend erinnern). Ich wurde von dem Azubi Elias Giardina sehr gut beraten. Er hat anhand meiner zu Beginn geäußerten Vorstellungen sowie meiner Reaktionenbei meinen 4-5 Selbstversuchen (die sich als Fehlgriffe herausstellten) bereits mit seinem zweiten Vorschlag den Volltreffer gelandet. Gut fand ich auch, dass er bei der Ermittlung der notwendigen Daten für die Werkstatt und die Rechnungsstellung mit den erfahreneren Kollegen Rücksprache gehalten hat, statt nach dem Motto "wird schon passen" zu agieren. Fragen ist keine Schande, denn aus Fehlern kann man lernen und Bestätigung stärkt.